עמית יקר, חבר יקר, אתה רק מתחיל את הקריירה שלך. ובשבילי, זו שנת הארבעים ושש שלי לתרגול, והמטופלים שלי חולמים איך הכובע שלי, שנותר במשרד, מכוסה בקורי עכביש. הזמן רץ. הזמן לא מחכה. לכן, אני רוצה לחלוק את הידע שלי, ובהקדם האפשרי. גם אם כל מה שאני יכול לייעץ לך זה "להתבגר בקצב שלך, ברצינות, ברוגע", מבלי לצפות מבחוץ "לתשובות שיכולות להיוולד רק מהתחושה הפנימית ביותר שלך, בשעה של ריכוז עמוק", כפי שכתב רילקה ב" מכתבים למשורר צעיר", שאני כל כך אוהב.
נסו לסרב לאבחנות ולטיפולים תרופתיים - האובססיות הללו שמעוותות את המקצוע שלנו היום. הפיתוחים של הרוקחים לא יתנו תשובות לשאלות הקיום המרכזיות שמדאיגות את מי שמגיע אלינו לייעוץ. לא נמצא את השאלות החשובות הללו בספרי לימוד על פסיכיאטריה בין דיאגרמות וטבלאות מורכבות כמו תפריטים במסעדה סינית. התפקיד שלנו הוא לעזור למטופל להיפתח בהדרגה: אלינו, אבל מעל הכל לעצמו. האבחון מצמצם את שדה הראייה ומקשה על ראיית האדם .בניסיון למצוא גישה מתאימה לכולם, אנו מאבדים את היצירתיות והאינדיבידואליות, ושוכחים שפסיכותרפיה היא לא רק טיפול, אלא גם הרפתקה.
זכרו, סוד ההצלחה הוא לא כל כך בפתרון תעלומות החיים, אלא ביצירת מערכת יחסים חזקה עם זה שיושב על הכיסא מולנו. מערכות יחסים אלו יהפכו לאמצעי הריפוי האמיתי. כן בדיוק! אני משוכנע שמערכות יחסים עם אנשים אחרים משפיעות על אדם לא פחות מהדחפים הפנימיים שלו, שגילה פרויד. צור קשר – ותראה כיצד המטופל מגלה את הקשיים, החרדות, העכבות המדכאות והפוטנציאל הפנימי הבלתי ממומש שלו.
אל תיחסו חשיבות רבה מדי לעבר המטופל: "כאן ועכשיו" חשובים לא פחות במערכת יחסי אמון. בכל מקרה, הוא ישחזר במערכת היחסים שלו איתך את מה שהשפיע עליו פעם. במערכות יחסים אלה, הכל בהחלט יתגלה: גם בעיות עכשוויות וגם טראומות חבויות עמוקות...
אל תאבדו את המטרה: העלמת סימפטומים, הקלה בסבלו של המטופל מחד והתפתחותו האישית, שינויים משמעותיים באופי, בהשקפתו על עצמו ועל הסביבה מאידך. לצורך כך, כבדו את המסגרת, הקפידו על הכללים שאתם קובעים בעבודה איתו, אך אל תתקעו בתיאוריה. תגיד לא לפורמליות! כל חיים הם ייחודיים, והטיפול דורש גישה מיוחדת לכל מטופל. רבים כתבו כי יש להימנע מביטחון מופרז במהלך הטיפול. עם זאת, אני יודע מניסיון שכאשר מטפל עונה בגלוי לשאלות אישיות שאולי מטופל ירצה לשאול, ניתן להגיע להתקדמות משמעותית בטיפול.
זכרו את האתיקה של המקצוע שלנו: לעולם אל תיכנסו למערכת יחסים אינטימית עם מטופל. אחרת, אל תוותר על שום דבר. שימו לב: כיצד מתנהג המטופל בכניסה למשרד, אילו הערות הוא מעיר לגבי הסביבה, או המראה שלכם, או התשלום. ענה לו: ספר לו מה אתה מרגיש לגבי ההערות שלו ומה הוא עושה, תן לו מושג לאילו תגובות הוא גורם עם דבריו ומעשיו. בשביל מה? העניין הוא כזה: כך תראה למטופל דימוי של עצמו שונה מזה שיש לו (או לא פיתח); אתה תעזור לו להסתכל בזהירות מאחורי המראה שלתוכה הוא נח במשך זמן רב.
הקשיבו לחלומות של המטופל: קח מהם מה שאתה יכול, אסוף אותם. זהו מקור שלא יסולא בפז לחקר היצירתיות האנושית, הפנטזיה והשירה. שמים דגש: בסיום הפגישה שאלו את המטופל מה חווה, מה קרה בזמן האחרון, לדעתו.
ארווין יאלום
נסו לסרב לאבחנות ולטיפולים תרופתיים - האובססיות הללו שמעוותות את המקצוע שלנו היום. הפיתוחים של הרוקחים לא יתנו תשובות לשאלות הקיום המרכזיות שמדאיגות את מי שמגיע אלינו לייעוץ. לא נמצא את השאלות החשובות הללו בספרי לימוד על פסיכיאטריה בין דיאגרמות וטבלאות מורכבות כמו תפריטים במסעדה סינית. התפקיד שלנו הוא לעזור למטופל להיפתח בהדרגה: אלינו, אבל מעל הכל לעצמו. האבחון מצמצם את שדה הראייה ומקשה על ראיית האדם .בניסיון למצוא גישה מתאימה לכולם, אנו מאבדים את היצירתיות והאינדיבידואליות, ושוכחים שפסיכותרפיה היא לא רק טיפול, אלא גם הרפתקה.
זכרו, סוד ההצלחה הוא לא כל כך בפתרון תעלומות החיים, אלא ביצירת מערכת יחסים חזקה עם זה שיושב על הכיסא מולנו. מערכות יחסים אלו יהפכו לאמצעי הריפוי האמיתי. כן בדיוק! אני משוכנע שמערכות יחסים עם אנשים אחרים משפיעות על אדם לא פחות מהדחפים הפנימיים שלו, שגילה פרויד. צור קשר – ותראה כיצד המטופל מגלה את הקשיים, החרדות, העכבות המדכאות והפוטנציאל הפנימי הבלתי ממומש שלו.
אל תיחסו חשיבות רבה מדי לעבר המטופל: "כאן ועכשיו" חשובים לא פחות במערכת יחסי אמון. בכל מקרה, הוא ישחזר במערכת היחסים שלו איתך את מה שהשפיע עליו פעם. במערכות יחסים אלה, הכל בהחלט יתגלה: גם בעיות עכשוויות וגם טראומות חבויות עמוקות...
אל תאבדו את המטרה: העלמת סימפטומים, הקלה בסבלו של המטופל מחד והתפתחותו האישית, שינויים משמעותיים באופי, בהשקפתו על עצמו ועל הסביבה מאידך. לצורך כך, כבדו את המסגרת, הקפידו על הכללים שאתם קובעים בעבודה איתו, אך אל תתקעו בתיאוריה. תגיד לא לפורמליות! כל חיים הם ייחודיים, והטיפול דורש גישה מיוחדת לכל מטופל. רבים כתבו כי יש להימנע מביטחון מופרז במהלך הטיפול. עם זאת, אני יודע מניסיון שכאשר מטפל עונה בגלוי לשאלות אישיות שאולי מטופל ירצה לשאול, ניתן להגיע להתקדמות משמעותית בטיפול.
זכרו את האתיקה של המקצוע שלנו: לעולם אל תיכנסו למערכת יחסים אינטימית עם מטופל. אחרת, אל תוותר על שום דבר. שימו לב: כיצד מתנהג המטופל בכניסה למשרד, אילו הערות הוא מעיר לגבי הסביבה, או המראה שלכם, או התשלום. ענה לו: ספר לו מה אתה מרגיש לגבי ההערות שלו ומה הוא עושה, תן לו מושג לאילו תגובות הוא גורם עם דבריו ומעשיו. בשביל מה? העניין הוא כזה: כך תראה למטופל דימוי של עצמו שונה מזה שיש לו (או לא פיתח); אתה תעזור לו להסתכל בזהירות מאחורי המראה שלתוכה הוא נח במשך זמן רב.
הקשיבו לחלומות של המטופל: קח מהם מה שאתה יכול, אסוף אותם. זהו מקור שלא יסולא בפז לחקר היצירתיות האנושית, הפנטזיה והשירה. שמים דגש: בסיום הפגישה שאלו את המטופל מה חווה, מה קרה בזמן האחרון, לדעתו.
ארווין יאלום
מטרת הקורס
תוך 45 יום לשלוט בכלים החשובים ביותר לעבודה עם לקוחות וללמוד לעבוד עם הבקשות הנפוצות ביותר בתרגול היועץ.
לתרגל מיומנויות ייעוץ מעשיות תחת הדרכתו האישית של סוטניקוב סרגיי ולדימירוביץ'.
מצא את נקודת המשען ולהרגיש כמו מומחה מבוקש.
?למי מיועד הקורס
2
1
לסטודנטים ובוגרים בפסיכולוגיה וקורסים בפסיכולוגיה ואימון שמעולם לא התאמנו.
עבור אנשי מקצוע שאפתנים שאינם מרגישים בטוחים בתפקיד היועץ.
3
לפסיכולוגים שרוצים לשפר את איכות הייעוץ המתבצע ולחזק את התרגול שלהם בכלים יעילים לעיבוד עמוק של הלקוחות.
תוצאת הקורס
תוך 5 שבועות תלמד כיצד להוציא לפועל
9 כלים יעילים ולעבוד כך שמספר ההתייעצויות המוצלחות יהיה מעל 80%.
9 כלים יעילים ולעבוד כך שמספר ההתייעצויות המוצלחות יהיה מעל 80%.
תוך 5 שבועות תלמד כיצד להוציא לפועל
9 כלים יעילים ולעבוד כך שמספר ההתייעצויות המוצלחות יהיה מעל 80%.
9 כלים יעילים ולעבוד כך שמספר ההתייעצויות המוצלחות יהיה מעל 80%.
נסה את עצמך כמפקח
האזינו להקלטת הייעוץ של נטליה אפיחינה, סטודנטית לזרם 1 לאחר שבועיים של לימודים.
Hello world!
עדויות וידאו של בוגרים
עלות חינוך
סופר התחלה
99 999 ₽
9 מודולים
השתתפות ב-9 שיחות מקוונות עם ניתוח פרטני של DM באופן אישי מסרגיי סוטניקוב
מָשׁוֹב
צ'אט פרטי עם תמיכה
תמיכה חודשיים לאחר השלמתו
אני רק מסתכל
17 900 ₽
9 מודולים
נוכחות בשיחות מקוונות ללא השתתפות בדיונים
אנחנו יחד
47 900 ₽
9 מודולים
5 השגחות אישיות ו-2 התייעצויות פרטניות מבוצעות באופן אישי על ידי סרגיי
השתתפות ב-5 שיחות מקוונות עם ניתוח פרטני של נתונים פנימיים
מָשׁוֹב
צ'אט פרטי עם תמיכה
תמיכה חודשיים לאחר השלמתו
2 השגחות אישיות וייעוץ פרטני אחד מבוצעים באופן אישי על ידי סרגיי
עמידה במבחני בקרה
עמידה במבחני בקרה
עמידה במבחני בקרה
לימוד עצמאי של חומרי וידאו ואודיו ללא מגבלות זמן
תעודה מותאמת אישית לאחר סיום הקורס
תעודה מותאמת אישית לאחר סיום הקורס
תעודה מותאמת אישית לאחר סיום הקורס
לימוד עצמאי של חומרי וידאו ואודיו ללא מגבלות זמן
לימוד עצמאי של חומרי וידאו ואודיו ללא מגבלות זמן
מה מחכה לכם בקורס
חומרים בפורמט וידאו עם הסברים והדגמות של טכניקות.
שיעורי בית בכל נושא עם ניתוח חובה קבוצתי בשיחות.
משימות בית
שיחות קבוצתיות
18 שעות של חומרים שימושיים
שיחות קבוצתיות חובה לביקורת שיעורי בית ולהתייעצויות שלכם.
אימון מיומנויות במיני קבוצות
תרגול מיומנויות ייעוץ בכפולות ובשלשות
תמיכה לאחר סיום הסדנה
חודש תמיכה לאחר סיום הסדנה
צ'אט ציבורי סגור
גלול דרך
מודול מספר 1
אתה תלמד:
תוֹצָאָה:
• על סימנים בלתי מילוליים וביטויים של הטמעת המידע של הלקוח.
• כיצד להשתמש ביעילות בסימנים אלו בעבודה נוספת.
• כיצד להשתמש ביעילות בסימנים אלו בעבודה נוספת.
• תוכל לקבוע בקלות מה אתה אומר חשוב ללקוח.
• תבינו עם אילו לקוחות כדאי לעבוד ואיתם בכלל לא כדאי להתעסק.
• למד ליצור בקלות ובפשטות יחסי אמון עם לקוח.
• הגדל את המומחיות שלך בעיני הלקוח.
• תבינו עם אילו לקוחות כדאי לעבוד ואיתם בכלל לא כדאי להתעסק.
• למד ליצור בקלות ובפשטות יחסי אמון עם לקוח.
• הגדל את המומחיות שלך בעיני הלקוח.
שיטות בסיסיות לעיבוד מידע. מערכות ייצוג אנושיות.
מודול 2
אתה תלמד:
תוֹצָאָה:
• מדוע הלקוח אינו קולט את כל המידע ומה הסיבה לכך?
• על אחד המודלים הפסיכולוגיים של המוח, שניתן להסתמך עליו בתהליך העבודה של פסיכולוג מתחיל.
• איזה מידע מסתיר הלקוח מאחורי הכינויים: "הכל", "הכל" ו"הכל"
• על אחד המודלים הפסיכולוגיים של המוח, שניתן להסתמך עליו בתהליך העבודה של פסיכולוג מתחיל.
• איזה מידע מסתיר הלקוח מאחורי הכינויים: "הכל", "הכל" ו"הכל"
• תלמדו לשאול את השאלות הנכונות כדי לשחזר מידע נסתר וחשוב על הגורמים האמיתיים לבעיות של הלקוח.
• תוכל לבחון במהירות השערות ולזהות את הסיבות האמיתיות לפנייה לפסיכולוג.
• הבן אילו שיטות וטכניקות תצטרך כדי לטפל בהצלחה בלקוח שלך.
• את הידע הנרכש תתרגלו במיני קבוצות.
• תוכל לבחון במהירות השערות ולזהות את הסיבות האמיתיות לפנייה לפסיכולוג.
• הבן אילו שיטות וטכניקות תצטרך כדי לטפל בהצלחה בלקוח שלך.
• את הידע הנרכש תתרגלו במיני קבוצות.
מדוע לעיתים קרובות הלקוח אינו רואה, שומע או מרגיש את הפסיכולוג? תוֹדָעָה. חסר הכרה. הַכלָלָה. הַשׁמָטָה. עיוות.
מודול 3
אתה תלמד:
תוֹצָאָה:
• מהם המודלים השונים של תקשורת בין אישית?
• איזה מודל הכי יעיל בייעוץ פסיכולוגי?
• איך להימנע מנימת חונכות? אינטונציה נכונה של תקשורת.
• איזה מודל הכי יעיל בייעוץ פסיכולוגי?
• איך להימנע מנימת חונכות? אינטונציה נכונה של תקשורת.
• למד ליצור בקלות ובמהירות תקשורת בוטחת עם לקוח.
• תוכל לבחור את האינטונציה הנכונה, בהתאם לסוג הלקוח.
• לאחד את המידע שהתקבל בעבודה מיני קבוצתית.
• תוכל לבחור את האינטונציה הנכונה, בהתאם לסוג הלקוח.
• לאחד את המידע שהתקבל בעבודה מיני קבוצתית.
תחילת ייעוץ פסיכולוגי.
מודול 4
אתה תלמד:
תוֹצָאָה:
• איך לגרום ללקוח לספר הכל על עצמו? ורק הכי חשוב והכי נחוץ.
• כיצד לשמור על אמון לאורך הפגישה.
• מדוע קרבה חשובה ליצירת קשרי אמון.
• כיצד לשמור על אמון לאורך הפגישה.
• מדוע קרבה חשובה ליצירת קשרי אמון.
• תתרגלו דרכים ליצירת יחסי קרבה.
• תלמדו לקבל מהלקוח את המידע הדרוש בקלות ובפשטות ללא מאמץ נוסף מצידכם.
• תוכל לקבל את התובנות הראשונות של הלקוח במהלך הפגישה הראשונה.
• תלמדו לקבל מהלקוח את המידע הדרוש בקלות ובפשטות ללא מאמץ נוסף מצידכם.
• תוכל לקבל את התובנות הראשונות של הלקוח במהלך הפגישה הראשונה.
יצירת יחסי אמון עם הלקוח. זִיקָה.
מודול 5
אתה תלמד:
תוֹצָאָה:
• איך לברר בעדינות מלקוח מה ואיפה כואב?
• מהן מדינות לקוח וכיצד הן שונות?
• אילו רגשות ותחושות מתאימים לכל מצב של הלקוח?
• איך לנהל את מצבי הלקוח בפגישה טיפולית מוצלחת?
• מהן מדינות לקוח וכיצד הן שונות?
• אילו רגשות ותחושות מתאימים לכל מצב של הלקוח?
• איך לנהל את מצבי הלקוח בפגישה טיפולית מוצלחת?
• למד לקבוע את מצבו של הלקוח לפי רגשות ותחושות.
• למד לנהל את תנאי הלקוח.
• למד לקבוע בדיוק אילו שיטות וטכניקות יידרשו כדי לטפל בהצלחה בלקוח.
• תתרגלו גישה למצבים בעייתיים, רצויים ומשאבים תוך שימוש בדוגמאות אישיות מכל אחד ממשתתפי המיני-קבוצה.
• למד לנהל את תנאי הלקוח.
• למד לקבוע בדיוק אילו שיטות וטכניקות יידרשו כדי לטפל בהצלחה בלקוח.
• תתרגלו גישה למצבים בעייתיים, רצויים ומשאבים תוך שימוש בדוגמאות אישיות מכל אחד ממשתתפי המיני-קבוצה.
גישה למדינות לקוח. בעייתי. רצוי. מַשׁאָב.
מודול 6
אתה תלמד:
תוֹצָאָה:
• מהן היתרונות המשניים?
• כיצד לגלות מה מעכב את הלקוח מלפתור את הבעיות המוכרות שלו?
• איך להתגבר על התנגדות הלקוח?
• כיצד לגלות מה מעכב את הלקוח מלפתור את הבעיות המוכרות שלו?
• איך להתגבר על התנגדות הלקוח?
• למד לעשות אבחון פנימי של היתרונות המשניים שלך.
• תלמדו לזהות את היתרונות המשניים של הלקוח המונעים ממנו להשיג את מבוקשו.
• למד כיצד לבדוק פעמיים את רמת המודעות ואת אמיתות בקשת הלקוח.
• למד להתגבר על התנגדות הלקוח.
• במיני קבוצות תעבדו על זיהוי יתרונות משניים ואבחון מצב בעייתי באמצעות דוגמאות אישיות מכל אחד מהמשתתפים.
• תלמדו לזהות את היתרונות המשניים של הלקוח המונעים ממנו להשיג את מבוקשו.
• למד כיצד לבדוק פעמיים את רמת המודעות ואת אמיתות בקשת הלקוח.
• למד להתגבר על התנגדות הלקוח.
• במיני קבוצות תעבדו על זיהוי יתרונות משניים ואבחון מצב בעייתי באמצעות דוגמאות אישיות מכל אחד מהמשתתפים.
תכונות של עבודה עם אבחון של מצב בעייתי של הלקוח. הטבות משניות.
מודול 7
אתה תלמד:
תוֹצָאָה:
• מהי התאמה ואי התאמה?
• כיצד להגדיר התאמה ואי התאמה?
• אילו תגובות מילוליות ולא מילוליות של הלקוח מתאימות לכל אחת מהמצבים?
• כיצד לעקוב אחר ההתפתחות החיובית של תהליך הייעוץ?
• כיצד להגדיר התאמה ואי התאמה?
• אילו תגובות מילוליות ולא מילוליות של הלקוח מתאימות לכל אחת מהמצבים?
• כיצד לעקוב אחר ההתפתחות החיובית של תהליך הייעוץ?
• תלמדו לשלוט בקצב ובקצב של תהליך הייעוץ הפסיכולוגי.
• נסו "לקרוא את מחשבותיו של הלקוח".
• תתרגלו במיני-קבוצות את תהליך קביעת ההתאמה והאי-התאמה תוך שימוש בדוגמאות אישיות מכל משתתף.
• נסו "לקרוא את מחשבותיו של הלקוח".
• תתרגלו במיני-קבוצות את תהליך קביעת ההתאמה והאי-התאמה תוך שימוש בדוגמאות אישיות מכל משתתף.
בדיקה ומעקב אחר מצב הלקוח. חוֹפְפוּת.
מודול 8
אתה תלמד:
תוֹצָאָה:
• כיצד לשלוט בהשגת התוצאה הרצויה במינימום מאמץ מצד הפסיכולוג?
• כיצד לשלוט על איכות יחסי הקרבה בתהליך של ייעוץ פסיכולוגי?
• מהם סוגי התגובות האוקולומוטוריות? מה משמעותם וכיצד הם נבדלים בין "יד שמאל" ל"ימנית"?
• כיצד לשלוט על איכות יחסי הקרבה בתהליך של ייעוץ פסיכולוגי?
• מהם סוגי התגובות האוקולומוטוריות? מה משמעותם וכיצד הם נבדלים בין "יד שמאל" ל"ימנית"?
• תלמד לזהות אמת ושקר בהצהרות הלקוח.
• למד להעריך את איכות אווירת האמון שנוצרה בתהליך העבודה להשגת התוצאה הרצויה עבור הלקוח.
• תתרגלו שליטה על מצב מערכות היחסים במיני-קבוצות.
• למד להעריך את איכות אווירת האמון שנוצרה בתהליך העבודה להשגת התוצאה הרצויה עבור הלקוח.
• תתרגלו שליטה על מצב מערכות היחסים במיני-קבוצות.
בדיקה ומעקב אחר מצב הלקוח. תגובות אוקולומוטוריות לא מודעות.
מודול 9
אתה תלמד:
תוֹצָאָה:
• מה זה ניתוק?
• איך לסיים נכון פגישה פסיכולוגית כדי לשמור על התוצאה הרצויה ללקוח?
• מהי בדיקת תוצאה ירוקה ולמה היא כל כך חשובה לביצוע נכון של הייעוץ?
• איך לסיים נכון פגישה פסיכולוגית כדי לשמור על התוצאה הרצויה ללקוח?
• מהי בדיקת תוצאה ירוקה ולמה היא כל כך חשובה לביצוע נכון של הייעוץ?
• תלמדו כיצד לבצע ייעוץ נכון, תוך שמירה על התוצאה החיובית שהתקבלה.
• למד לקבוע האם התוצאה שייכת ללקוח.
• תוכל לצאת ממצב יחסי קרבה בצורה ידידותית לסביבה.
• למד לקבל משוב מהלקוח על תוצאות עבודתך.
• תתרגלו במיני-קבוצות את האימות הסביבתי של התוצאות שהתקבלו.
• למד לקבוע האם התוצאה שייכת ללקוח.
• תוכל לצאת ממצב יחסי קרבה בצורה ידידותית לסביבה.
• למד לקבל משוב מהלקוח על תוצאות עבודתך.
• תתרגלו במיני-קבוצות את האימות הסביבתי של התוצאות שהתקבלו.
ביצוע נכון של הייעוץ. התנתקות מהלקוח. אימות ידידותי לסביבה של התוצאה שהתקבלה.
• מאמן עסקי בעל ניסיון של למעלה מ-20 שנה
• פסיכולוג-מטפל
• מאמן NLP
• מטפל בהיפנוזה
• מרצה במחלקה לפסיכולוגיה שימושית ופסיכותרפיה, אוניברסיטת IPPC RUDN
• פסיכולוג-מטפל
• מאמן NLP
• מטפל בהיפנוזה
• מרצה במחלקה לפסיכולוגיה שימושית ופסיכותרפיה, אוניברסיטת IPPC RUDN
סרגיי סוטניקוב
מחבר ומגיש קורס