Вы научитесь быстро и точно понимать, как клиент воспринимает свою ситуацию: через образы, через внутренний диалог или через телесные ощущения. Это помогает не говорить «в общем», а сразу попадать в его способ мышления и переживания.
Что получаете: умение легко входить в контакт с клиентом, быстрее вызывать доверие и с первых минут чувствовать: вы понимаете, как он устроен изнутри.